智慧球場構想概要
智慧球場構想是把 IoT 感應、高速通信、數據分析基礎組球場整體,飛躍向上來場者觀戰體驗投入。NPB 進 2020 年代各球團開始本格投資。NPB 2023 年開業北海道日本火腿鬥士主場 Es Con 球場 HOKKAIDO,投總工費約 600 億日圓,場內設約 3,000 個 BLE 信標與 Wi-Fi 6 接取點。與來場者智慧型手機連動,實現到座位導航、即時顯示混雜狀況、餐飲行動點餐。福岡軟銀鷹 PayPay 巨蛋從 2019 年導入人臉辨識入場系統,把入場閘門通過時間從過往約 15 秒縮短到 1 秒未滿。此先進事例,正把球場從單純比賽會場變身科技體驗空間。
球場科技歷史變遷
NPB 球場科技段階進化。受此，1978 年後樂園球場設國內首大型影像裝置，1988 年東京巨蛋作日本首全天候型巨蛋開場。1990 年代福岡巨蛋（現 PayPay 巨蛋）採開閉式屋頂，立當時球場建設費紀錄約 760 億日圓。進 2000 年代，札幌巨蛋導入可與足球兼用懸浮舞台。從 2010 年代後半樂天行動公園宮城（現樂天行動公園）全面導入無現金支付，大幅減場內現金交易。這些累積，成 2020 年代智慧球場構想基礎。球場每世代取入技術革新，引上球迷期待值。
各球團導入事例與課題（2024 年）
2024 年時，12 球團中 8 球團公布某智慧球場施策。橫濱 DeNA 灣星在橫濱球場試導入 AR 眼鏡借出服務，實驗即時可視化打者揮棒速度或投球轉速。讀賣巨人軍在東京巨蛋翻新，在約 20,000 席設個別螢幕，可切多視點相機影像。另一方面課題也多。高速通信基礎設施整備，1 球場需數十億日圓規模投資，對以地方球場為主場球團財政負擔大。再者，伴收個資隱私保護問題，或高齡球迷層對數位服務難適應數位落差憂慮也被指出。技術導入與使用者體驗如何取平衡，是各球團共通課題。
今後展望
智慧球場下一階段注目,是結合 5G 通信與 AI 個人化觀戰體驗。基於來場者過去購買履歷或應援風格,每座位最佳化資訊配信或優惠券提供技術可能。MLB 2023 年西雅圖水手 T-Mobile Park 與 AWS 提攜,本格運轉場內混雜預測 AI。NPB 也參考此海外事例,以樂天集團或軟銀集團等以 IT 企業為母公司球團先行進導入見込。再者,在元宇宙空間虛擬觀戰,或以觸覺回饋裝置重現臨場感等,對無法來球場球迷遠程體驗也在研究階段。在因少子高齡化來場者數成長鈍化中,以科技每人客單價向上與獲新球迷,握 NPB 持續成長鑰匙。
環境負荷降低與球場營運可持續性
智慧球場議論易偏向觀戰體驗向上，但環境負荷降低亦是重要支柱。照明 LED 化或以感應器空調最適控制，有大幅削減電力消費可能。ES CON 球場 HOKKAIDO 在屋頂設太陽光面板，採部分以自家發電賄場內用電設計。又，分析來場者動線數據最適化垃圾桶配置或清掃時機，兼顧人事費削減與場內美化。水資源管理，雨水再利用系統或廁所使用感應節水也開始實裝。此持續性投資短期不直結收益，但在問企業社會責任時代，有助提升球團品牌價值。
數據利活用與球迷參與深化
智慧球場收集龐大數據，不只用於比賽當日營運，亦成長期球迷參與策略基礎。統合分析每座位滯留時間、賣店購買模式、場內移動路徑等數據，可掌個別球迷嗜好，活用於季票更新率提升或周邊商品需求預測。福岡軟銀鷹以 App 積點方案與來場數據連攜，依來場頻度階段提供特典。另一方面，數據囲込恐擴大球團間差距之憂慮亦有。若可自行構築 IT 基礎資本力球團與非者間，球迷分析精度產差，恐成戰力外競爭力格差結構性問題。
災害時避難據點的球場功能
智慧球場技術基礎不只平時觀戰體驗，亦期待活用為災害時避難據點。具大規模收容力、自家發電設備、高速通信基礎球場，於地震或颱風等天災時可作地區居民臨時避難所。ES CON 球場 HOKKAIDO 基於與北廣島市協定，策定災害時開放球場計劃。場內 BLE 信標可轉用為避難誘導系統，數位電子看板可作緊急資訊配信手段。餐飲設備或廁所充實亦提高作避難所機能要素。此多目的活用視點，亦連於以公共性為根據取得自治體補助金或稅制優遇正當化。球場具地區社會基礎設施側面，使建設維持成本社會合意更易得。