界外球事故與安全對策強化
NPB 球場界外球事故是長年課題。2010 年札幌巨蛋觀眾因界外球失明事故發生,演成問球團安全管理責任訴訟。2015 年最高法院判決承認球團方責任,以此為契機全球場推進防球網擴張。2024 年時,內野席幾乎全域設置防球網。Es Con 球場北海道採不易妨視野高強度尼龍極細網,圖安全性與觀戰體驗兩立。再者,界外球警告廣播比賽中平均行 15 次,電光掲示板注意喚起也常時顯示。
行李檢查與安全閘門
以 2019 年橄欖球世界盃為契機,日本運動設施安全意識高揚。NPB 從 2020 年全球場義務化行李檢查,實施寶特瓶帶入限制或危險物檢查。檢查不用 X 光裝置而用目視與金屬探測器,1 閘門處理能力 1 小時約 600 人。3 萬人容納球場從開場到比賽開始 2 小時內需讓全觀眾入場,確保閘門數成課題。橫濱球場 2022 年增設安全閘門從 8 處到 12 處,把入場等候時間從平均 15 分鐘縮短到 8 分鐘。
人臉辨識技術與數位安全
從 2023 年複數球場開始人臉辨識入場系統試運行。PayPay 巨蛋導入 NEC 人臉辨識技術,以年票持有者為對象實現無票入場。辨識精度 99.7%,1 人辨識時間約 1 秒。將來,自動阻擋過去引發糾紛人物入場機能導入也檢討,但因隱私觀點慎重議論持續。再者,對社群媒體威脅或選手誹謗中傷監視系統,從 2024 年 NPB 一括開始運用,惡質案例與警察連攜應對。
對觀眾糾紛應對與今後
飲酒暴力或騷擾行為是球場安全永續課題。2023 年 NPB 整體退場處分件數約 350 件,其中約 70% 飲酒相關。部分球團導入從 7 局停售酒措施,但效果限定評價也有。從 2024 年阪神虎在甲子園球場設置 AI 相機,試導入自動偵測觀眾異常行為系統。偵測精度 85%,經向員工警報通知對應時間平均縮短 3 分鐘報告。今後,門票購買時本人確認強化、惡質行為者資料庫共享等,跨球團對策整備將進。
急救醫療體制與 AED 配備
球場內急救醫療體制也逐年加強。2018 年 NPB 策定全球場 AED 設置基準,義務化從觀眾席 1 分鐘內可取用的配置。甲子園球場於 2019 年翻新時,將 AED 從既有 8 台增設到 18 台,均等配置於看台各層。各球場常駐救護人員約 10 至 20 名,比賽期間護理師至少 2 名待機。2022 年球季 NPB 全體發生 3 件觀眾心肺停止事案,皆靠 AED 與救護人員迅速對應成功救命。救護室各球場設 2 處以上,配備冷卻裝置與點滴設備以應對中暑。
災害對策與避難引導系統
在地震大國日本,球場的災害對策也是重要安全課題。以 2011 年東日本大震災為契機,NPB 要求全球場整備災害時避難手冊。2016 年熊本地震時,比賽中發生震度 5 弱搖晃,首次實施觀眾避難引導。根據此經驗,各球場義務化每年 2 次避難訓練。萬達力巨蛋把避難路線分割為 16 系統,策定 15 分鐘內讓 5 萬人退場計畫。豪雨或落雷造成比賽中斷的對應也體系化,雷雲接近時監視氣象雷達判斷暫停比賽。2019 年球季記錄到落雷引發的比賽中斷共 12 次。
無障礙對應與安全的兼顧
讓身障者與高齡者能安全觀戰的環境整備,也是球場安全的一環。輪椅使用者無法通過一般行李檢查閘門,因此各球場設有 2 處以上專用檢查通道。為視障者整備附語音導引的避難路線,導盲犬也全球場接受隨同入場。配合 2020 年施行的無障礙法修正,NPB 要求全球場設置觀眾容納人數 1% 以上的輪椅席。Es Con 球場北海道確保 500 席輪椅席,各樓層設專用電梯與緊急避難斜坡。隨高齡化社會推進,2021 年全球場統一安全檢查時對需要照護觀眾的對應手冊。