연간 굿즈 매출과 NPB 내 위상
한신 타이거스의 굿즈 매출은 NPB 12개 구단 중 최상위권에 위치한다. 공식 굿즈의 연간 매출은 일반 시즌 기준 약 50~60억 엔으로 추정되며, 우승 시즌에는 100억 엔을 초과하는 것으로 알려져 있다. 2023년 일본시리즈 우승 당시 우승 기념 굿즈가 발매 직후 반복적으로 매진되어 여러 차례 추가 생산이 이루어졌다. 타이거스의 굿즈 시장이 큰 이유는 방대한 팬층뿐만 아니라 간사이 지역에서의 타이거스 브랜드 침투도가 높기 때문이다. 오사카와 고베를 중심으로 한 간사이 도시권에서 한신 타이거스의 로고와 마스코트는 일상적인 브랜드로, 야구 팬을 넘어선 계층까지 굿즈가 보급되어 있다.
우승 시 경제 파급 효과
간사이대학 미야모토 카츠히로 명예교수의 추산에 따르면, 2023년 한신 타이거스 일본시리즈 우승이 간사이 지역에 미친 경제 파급 효과는 약 1,084억 엔으로 추정되었다. 이 수치에는 굿즈 판매, 외식, 교통, 숙박, 세일 이벤트 등이 포함된다. 백화점과 슈퍼마켓에서는 우승 세일이 실시되었으며, 한신 백화점은 우승 다음 날 매출이 평소의 5배에 달했다. 도톤보리 주변 음식점도 특수를 누렸으며, 우승 확정 당일 밤부터 수일간 평소의 3~4배 매출을 기록한 점포도 있었다. 이러한 경제 효과는 한신 타이거스가 단순한 스포츠 팀이 아니라 간사이 경제를 움직이는 존재임을 보여준다.
유니폼 판매와 한정판 굿즈 전략
한신 타이거스는 연중 여러 이벤트 유니폼을 전개하여 굿즈 매출 확대를 도모하고 있다.「우루토라의 여름」(여름 한정 유니폼), Women's Day(여성 한정 유니폼) 등 이벤트마다 다른 디자인의 유니폼을 판매하여 수집 수요를 자극한다. 레플리카 유니폼의 가격대는 7,000~12,000엔이며, 인기 선수의 이름이 새겨진 모델은 발매일에 매진되는 경우가 빈번하다. 또한 선수 트레이딩 카드와 콜라보레이션 상품(식품, 문구, 의류 등)도 폭넓게 전개되고 있다. 한정 상품의 희소성을 활용한 마케팅은 팬의 구매 의욕을 지속적으로 자극하는 효과적인 전략이다.
팬 소비 행동의 특징과 성장 여지
한신 팬의 소비 행동은 다른 구단 팬과 비교하여 몇 가지 뚜렷한 특징을 보인다. 첫째, 팀 성적에 관계없이 일정 수준의 굿즈 소비가 유지된다는 점이다. 「암흑시대」로 불리는 저조기에도 고시엔 구장의 관중 동원은 안정적이었으며 굿즈 매출도 크게 하락하지 않았다. 둘째, 세대를 초월한 팬 계승이 소비의 지속성을 뒷받침하고 있다. 부모에서 자녀로, 조부모에서 손자녀로 팬이 이어지는 문화는 장기적인 고객 기반의 안정으로 이어진다. 2024년 시점에서 구단이 추진하는 성장 영역에는 전자상거래 강화, 해외 팬 대상 굿즈 개발, NFT 및 디지털 콘텐츠 활용이 있다. 한신 타이거스의 굿즈 경제권은 구단 경영의 안정을 뒷받침하는 중요한 수익원으로 기능하고 있다.
고시엔 구장과 굿즈 판매의 공간 설계
고시엔 구장은 한신 타이거스 굿즈 판매 거점으로서 독자적인 공간 설계가 이루어져 있다. 구장 정면의 타이거스 숍 알프스는 상설 대형 매장으로 경기가 없는 날에도 팬들이 방문하는 관광 명소이다. 구장 내 통로 곳곳에 매점이 배치되어 있으며 경기 중에도 좌석을 떠나지 않고 구매할 수 있는 이동식 판매도 운영된다. 2022년에 완료된 고시엔 리뉴얼에서는 굿즈 매장 면적이 확장되고 결제 수단의 전자화도 진행되었다. 구장이라는 물리적 공간이 굿즈 판매에 미치는 영향은 크며 실물을 손에 들고 고를 수 있는 경험이 온라인에는 없는 구매 동기를 만든다. 입장객 1인당 굿즈 구매액은 경기의 열기에 비례하는 경향이 있어 우승 경쟁의 절정기에는 평소의 약 두 배 지출이 관측된다.
구단 공식 전자상거래와 중고 거래 시장
한신 타이거스의 공식 온라인 스토어는 구장에 올 수 없는 팬이나 지방 거주자에게 중요한 구매 채널이다. 구단은 자체 전자상거래 사이트 외에 대형 온라인 쇼핑 플랫폼에도 공식 숍을 운영하고 있다. 전자상거래 경유 매출 비중은 해마다 확대되어 구장 판매와 상호 보완 관계에 있다. 한편 한정 굿즈의 높은 희소성은 중고 거래 시장을 활성화시키고 있다. 중고 거래 앱이나 경매 사이트에서 완판된 기념 굿즈가 정가의 수 배에 거래되는 사례가 적지 않다. 구단 측은 이런 중고 유통을 공식적으로 권장하지 않지만 희소성이 브랜드 가치를 높이는 측면도 있다. 전매 대책으로 구매 수량 제한과 본인 확인 강화가 도입되었으나 완전한 억제에는 이르지 못하고 있다. 공식 전자상거래의 상품 구색 강화와 주문 생산 방식 병용이 전매 문제 완화책으로 주목받고 있다.
간사이권 밖으로의 시장 확대와 브랜드 전략
한신 타이거스의 굿즈 시장은 간사이권을 기반으로 하면서 지리적 확장도 진행되고 있다. 도쿄·나고야·후쿠오카 원정 시에는 원정지 구장 주변에서 임시 매장이 운영되어 간사이권 밖 팬에게도 구매 기회가 제공된다. 또한 공항 면세점이나 관광지 기념품 매장에도 한신 굿즈가 진열되어 방일 관광객의 인지도 향상을 겸하고 있다. 브랜드 전략으로는 전통의 세로줄 디자인을 축으로 두면서 의류 브랜드나 아티스트와의 콜라보레이션으로 새로운 팬층 유입을 꾀하고 있다. 구단 마스코트 럭키는 어린이 상품의 핵심으로 기능하며 가족 고객층의 굿즈 소비를 견인하고 있다. 굿즈 디자인 품질 향상으로 일상에서 사용할 수 있는 아이템으로서의 매력이 높아져 구장 밖에서도 타이거스 브랜드의 노출이 확대되고 있다.