El impacto de la apertura retrasada y los estadios vacíos
La temporada 2020 de la NPB, originalmente programada para comenzar el 20 de marzo, se retrasó aproximadamente tres meses debido a la pandemia de COVID-19, inaugurándose finalmente el 19 de junio sin espectadores. Fue la primera vez en la historia que el inicio del béisbol profesional, que había continuado ininterrumpidamente incluso durante la agitación de posguerra, se retrasó de manera tan significativa. La temporada regular se redujo de los habituales 143 partidos a 120, y los partidos interliga y el Juego de Estrellas fueron cancelados. La admisión de espectadores se permitió gradualmente a partir del 10 de julio, con un límite inicial de 5,000 por partido. Con la capacidad del Tokyo Dome de aproximadamente 46,000 personas, la imagen de apenas un 10% de ocupación fue sin precedentes, y la novedosa experiencia de escuchar claramente los gritos de los jugadores y el sonido del bate a través de las transmisiones televisivas se convirtió en tema de conversación. La asistencia total anual de los 12 equipos fue de aproximadamente 8.5 millones, una caída histórica del 68% respecto a los aproximadamente 26.53 millones registrados en 2019.
Control de infecciones y reforma en la operación de partidos
En mayo de 2020, la NPB estableció las Directrices de Prevención de Infecciones por COVID-19, exigiendo medidas uniformes de control de infecciones en los 12 equipos. Los jugadores y el personal debían presentar controles de temperatura y hojas de estado de salud antes de los partidos, y el uso de mascarilla en el dugout se convirtió en norma. Las costumbres tradicionales como los choques de manos y las reuniones de equipo fueron prohibidas, y el saludo con el puño se convirtió en la nueva norma tras anotar. También se estableció una regulación especial para cancelar los dos próximos partidos de un equipo si un jugador daba positivo durante un partido. Solo en la temporada 2020, 14 partidos fueron cancelados o pospuestos por cuestiones relacionadas con infecciones, y equipos como los SoftBank Hawks y los Hanshin Tigers suspendieron temporalmente sus actividades. Las modificaciones en las instalaciones, incluyendo la desinfección de estadios, la ampliación del espacio en los bullpens y el uso distribuido de vestuarios, costaron un estimado de más de 3,000 millones de yenes en total para los 12 equipos.
Visualización digital y nuevas experiencias para los aficionados
Las restricciones de partidos sin espectadores y con aforo limitado, irónicamente, aceleraron el desarrollo de la cultura de visualización digital. Las suscripciones a DAZN y los servicios de streaming operados por los equipos aumentaron más del 40% interanual en 2020, y la membresía de pago de Pacific League TV alcanzó un máximo histórico ese año. SoftBank introdujo un Sistema de Animación Remota en el PayPay Dome, reproduciendo los vítores de los aficionados enviados por smartphone a través de los altavoces del estadio. Rakuten desarrolló una función de Choque de Manos Virtual en el Rakuten Mobile Park Miyagi, sincronizando las imágenes de los jugadores saludando a las cámaras con las pantallas de los aficionados. Los equipos también fortalecieron la comunicación bidireccional con los jugadores a través de las redes sociales, y los suscriptores del canal de YouTube de los Yomiuri Giants se triplicaron aproximadamente durante 2020. Muchas de estas iniciativas digitales han continuado más allá de la pandemia, y un estilo de visualización híbrido que combina la asistencia al estadio con experiencias en línea se está convirtiendo en el nuevo estándar de la NPB.
La NPB post-COVID y las lecciones perdurables
Con la reclasificación del COVID-19 como enfermedad infecciosa de Categoría 5 en mayo de 2023, la asistencia a la NPB entró en una trayectoria de recuperación plena. La asistencia total de la temporada 2023 alcanzó aproximadamente 24.72 millones, recuperándose hasta cerca del 93% de la cifra prepandémica de 2019. El impulso de la victoria de Japón en el WBC también ayudó, y los estadios de la Liga Central en la región de Kansai se llenaron a diario, impulsados por el primer título de liga de los Hanshin Tigers en 18 años. Mientras tanto, algunas medidas introducidas durante la pandemia se han convertido en cambios permanentes. La adopción de boletos electrónicos aumentó de aproximadamente el 25% en 2019 a cerca del 70% en 2023, y la implementación de pagos sin efectivo dentro de los estadios se aceleró. La conciencia sobre la gestión de la salud de los jugadores mejoró drásticamente, arraigándose una cultura de no forzar la participación incluso con dolencias menores. Si bien la pandemia causó graves daños económicos a la NPB, simultáneamente trajo tres cambios estructurales: digitalización acelerada, experiencias diversificadas para los aficionados y mayor conciencia en la gestión de la salud. Esta experiencia sirve como una valiosa lección que fortalece la resiliencia del mundo del béisbol ante futuras crisis.